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          售前是指對在開展市場的時候對客戶服務的技術人員。這個概念有點狹隘。但是就是這么一回事。

          對于售前來說,技術是一個非常重要的層面,寫文檔(Doc,PPT)也需要牢靠的功底,更重要的是同客戶交流,作為售前是需要同客戶交流的,很多時候是站在前面對客戶演講產品,技術和解決方案,這就要求一個人要有非常良好的演講能力,表達能力和溝通能力,要讓客戶明白你要說的是什么,要解決客戶提出來的問題或者為客戶提供解決方案。 售前是一種綜合的發展,以技術服務市場、服務銷售,工作內容相比比較豐富。

          售前跟進跟客戶詳談,了解客戶的需求,客戶購買能力,客戶在經營當中面對的問題等等,根據這些大概的內容,做好整體的解決方案,跟客戶演示軟件等等的內容。 售前技術支持要求充分的了解軟件,了解各行業的特點,語言表達能力,溝通能力,以及應變能力,是銷售成功與否的關鍵。售前技術支持一般是一個優秀的技術人員,同樣也是優秀的銷售人員,無論以后處于哪個層級哪個崗位,也可以輕松的應對。很有發展前途的!

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